গুরুত্বপূর্ণ: tkpk1 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা শুরু করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") tkpk1 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তসমূহ tkpk1 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
tkpk1 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tkpk1 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
tkpk1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে সক্ষম ও স্বাধীনভাবে আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
নিবন্ধনের সময় tkpk1 পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
১৮+ বয়সসীমা: tkpk1-এর সকল সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার tkpk1 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:
- লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করলে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে tkpk1 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
tkpk1 যেকোনো কারণে বা কারণ ব্যাখ্যা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত জালিয়াতি, শর্ত লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে, তবে বোনাস ও প্রমোশনাল ক্রেডিট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪ জমা ও উত্তোলন
tkpk1 বাং লাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি লেনদেনে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করতে হবে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে সর্বনিম্ন ৳৫০০ প্রযোজ্য।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।
- কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার tkpk1 সংরক্ষণ করে।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে লেনদেন তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
tkpk1 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- একই প্রমোশন একাধিকবার গ্রহণ করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে।
- tkpk1 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্জনের জন্য স্পোর্টস বেট বা ক্যাসিনো গেমে ন্যূনতম নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হতে পারে।
বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে tkpk1-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
tkpk1-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
- একবার বেট নিশ্চিত (কনফার্ম) হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে tkpk1 ব্যতিক্রম অনুমোদন করে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক বেট গৃহীত হলে tkpk1 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টসে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ইভেন্টসহ সকল প্রধান টুর্নামেন্টে বেট করা যাবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) প্রযোজ্য নিয়ম গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হবে।
- স্লট গেমে (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা গেম ম্যানিপুলেশনের সুবিধা নিয়ে বেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম tkpk1 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে কোলিউশন (আঁতাত) বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- tkpk1 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয়ে সেবা ব্যবহার করা।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
tkpk1 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই:
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি দিতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত দলিল নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
- প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১০ দায় সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, tkpk1 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
- ফোর্স ম্যাজর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
tkpk1 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হওয়া কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
১১ পরিবর্তন ও সংশোধন
tkpk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।